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　　物流运输产业是物流资源产业化过程中形成的一个产业分支，产业内容可以细分为运输、仓储、包装、流通、配送等。受到互联网快速发展的影响，电商6t体育、网购等一系列相关产业的推送了物流运输业的发展。根据市场上的现有数据表明，2021年的1月到10月，物流业的总收入为9.7万亿元，同比增长 16.1%。数据显示，物流市场存在的韧性较强，收入规模扩大的特点，并且随着中国经济持续的稳步发展，经济体量的扩大，将会带来物流行业规模的扩大。据业内相关人士分析，至2030年，中国的贸易体量将促使中国成为全球贸易巨人，与世界主要经济体和发展中国家的贸易接触将会有进一步提升，在国际物流运输上将会有一个更高台阶的跨越。2020、2030年我国日快递量将会分别突破1亿件和2亿件。在市场规模上不容小觑。

　　随着科技化进程的加快，互联网可连万物，越来越多的物流企业开始转向智慧物流的形式，机器人分拣、运输、大数据查询，这些都是智慧物流所带来的快捷与便利。可以说智慧物流在市场规模上呈现一个高增长的态势。网络上公开数据显示6t体育，2020年我国智慧物流的市场规模约为6000亿元，2021年的市场规模是6477亿元，同比增长10.9%。根据中商产业研究院预测，2022年中国智慧物流市场规模将达到6995亿元。

　　那么随着智慧物流的入场，越来越多的物流运输企业在市场规模上有了一个竞争。从运输的安全性、快捷性、便民性、性价比等角度作为自身企业的切入点，结合声誉营销来做企业市场占有比的拉锯战。物流运输业是一个替代性比较强的行业，尤其是在用户有更多选择的情况下，如何让用户对于本品牌的依赖性变高、信任度变强，是企业需要重点发力的方向。

　　我国物流基础设施条件逐步完善。交通设施规模迅速扩大，为物流业发展提供了良好的设施条件。交通运输部副部长徐成光表示，目前我国国家高速公路主线、世界级港口群、世界级机场群等综合交通运输网络的总里程超过600万公里。从2012年至2021年年底，铁路、公路增加里程约110万公里，相当于绕行地球赤道27圈半，其中高速铁路、高速公路对20万人以上人口城市的覆盖率均超过了95%。物流园区仓储、配送设施现代化水平不断提高，物流技术设备加快更新换代，物流信息化建设有了突破性进展。

　　在这么一个利好的环境下6t体育，相关企业如何在市场博弈中赢得用户喜欢是更为关键的。中国外运、远洋海运等企业，主要的物流运输方向为海外市场，在世界五百强中都占据一席之地，结合他们自身的企业实力，给用户带来了规模大、靠谱的印象，这就是大品牌给用户带来的优先选择权。对于一些后起之秀来说，在声誉营销上下功夫是一种另辟蹊径的方式。顺丰速运通过对“快递小哥”的赋能，发布用户与员工的暖心故事，打造出员工专业、贴心的人设形象，传递出品牌形象，塑造出良好的企业形象。中邮物流，在社交平台上发力，运用声誉营销的手段，传达给用户“中国境内，虽远必达”的国家企业形象。借助前期的声誉营销和策划，达到后期用户对于品牌的信任度，给网络上的企业口碑打造一个较好的基石。京东物流的CEO刘强东以兄弟们来称呼员工，通过员工自发传播的企业消息则更容易得到用户的信任，在员工口碑层面上塑造了比较好的企业形象。疫情期间，京东自发组织员工派送快递、外卖，给企业塑造了一个光辉形象。

　　我国物业运输业发展环境日益良好，在国家“十一五”的规划纲要中则明确提出“大力发展现代物流”，完善的行业机制和发展政策让物流运输业的更具市场前景，企业之间也更具竞争力。那么声誉管理就不容忽视，可以帮助企业更好的建立起与用户之间的信任沟通，高效的完成品牌建设。因此，物流运输业因其特殊的行业内容，除了服务质量是企业的核心内容之外，加强品牌建设，把控市场方向，连接目标用户也是企业在未来竞争中需要迈出关键的一步。

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